運維這個工作對于非運維崗位的人來講，一直都是神秘的，大家對于運維的工作內(nèi)容其實并不了解，或者了解的比較片面。其實算是一種工作類別了，除去互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的運維人員不說，一般的機關(guān)事業(yè)單位也有相應(yīng)的崗位配置，即信息處，科技處之類維護單位IT系統(tǒng)的團隊，他們與互聯(lián)網(wǎng)公司的運維人員工作有類似之處。這里我主要介紹下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的運維。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的運維工作大致有以下幾個內(nèi)容：1）資源管理，2）變更部署，3）監(jiān)控告警，4）故障響應(yīng)；除去這4個必備的內(nèi)容外，很多公司的運維還需要參與系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計，推動系統(tǒng)性能，成本等優(yōu)化以及系統(tǒng)安全等工作。

1.資源管理

資源管理其實最簡單的理解就是機器的管理，包括采購，規(guī)劃，調(diào)度等。對于開發(fā)團隊來說，他們不需要關(guān)心機器從哪里來，只需要找運維要機器就好，運維會根據(jù)開發(fā)的需求給出相應(yīng)的服務(wù)器資源。當然提到資源當然就涉及到成本，運維人員需要根據(jù)開發(fā)的業(yè)務(wù)重要程度合理的分配資源，保證采購回來的機器足夠使用。

2.變更部署

這個部分其實包含的內(nèi)容非常多而且也非常復(fù)雜，包括業(yè)務(wù)的部署，變更，發(fā)布，回退等等。先說部署工作，部署工作不僅僅是將開發(fā)生產(chǎn)出來的軟件直接丟到機器上跑起來就完事的，這里需要運維解決環(huán)境問題，比如系統(tǒng)，依賴（包括庫以及組件），網(wǎng)絡(luò)等等，否則服務(wù)無法正常運行。變更其實是制定規(guī)則的一個過程，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，大多數(shù)故障都來源于變更，開發(fā)上線程序，運維遷移數(shù)據(jù)等等。為了降低變更的影響面，提高成功率，運維需要制定一系列的變更規(guī)則出來，比方灰度時間間隔不能太短，一次不能灰度太多機器等。

3.監(jiān)控告警

除了基礎(chǔ)監(jiān)控（cpu,內(nèi)存，磁盤等）以及開發(fā)自己上報的監(jiān)控外，運維人員還需要對系統(tǒng)的關(guān)鍵部位安插告警點，對于敏感業(yè)務(wù)可能需要運維自己寫腳本進行更加細致，及時以及定制化的監(jiān)控以便及時發(fā)現(xiàn)和定位系統(tǒng)的異常

4.故障響應(yīng)

這部分是運維最常見的工作，當系統(tǒng)發(fā)生故障時，運維需要進行定位和修復(fù)，運維一般是進行系統(tǒng)級別的操作，比方切換網(wǎng)絡(luò)，切換機房等。代碼層面的問題需要配合開發(fā)一起解決。

以上工作屬于大多數(shù)運維人員的基本工作內(nèi)容了，運維即運營維護，運營層面需要做到以最低的成本做到高可用和高性能，維護層面需要最及時的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題以及推動解決問題。這個崗位需要的不僅是技術(shù)，還需要一些管理能力，工作日常非?，嵥椋瑔蝹€運維一般會對接多個開發(fā)。